X
Menu

Retur, reklamasjon og bytte

Vårt må er alltid at kunden skal være helt fornøyd ved første forsøk! Dessverre er det ikke alltid slik. Det kan oppstå transportskader eller varen så kanskje ikke slik ut som kunden har behov for. Heldigvis har vi i Norge klare kjøreregler for forholdet mellom selger og kjøper i slike tilfeller. For de varer vi selger via internett følger det alltid med Barne & Likestillingsdepartmentets ”Angreskjema”.

Ved generell retur av vare – benytt dette skjema og de regler og retningslinjer som er angitt der, og returner varen til oss i originalemballasjen og i den stand den ble mottatt.

NB: Om kunden har betalt med kredittkort – så må vi i henhold til reglene godskrive retur med kreditt til kredittkort – vi har da ikke lov til å utbetale til konto. Dette gjøres for kundenes sikkerhet!

Har du reklamasjoner eller annet som kan eller bør ordnes på annen måte enn ved vareretur, kontakt oss raskest mulig på kundeservice@interio.net